雪佛兰科鲁兹在行驶中转向锁死失灵

我的雪佛兰科鲁兹13款2017年10月行车途中方向再次锁死。早在2015年底第一行车中锁死，4s店就只打胶处理，2016年8月第二次再次出现这种情况，4s店向厂家申请换方向机，厂家回复还是打胶处理，这两次都没过质保期，厂家不给换方向机。2017年10月再次出现行车中方向锁死，现在打胶都不管用了，再次找到4s店要说法，要求免费换方向机，4s说在向厂家申请，一直推拖厂家没回复，我是10月1日开去4s店，到现在都块一个月了，没给一个说法，现在一天开车开起提心吊胆的，明明雪佛兰自己生产的汽车有缺陷，确不及时招回或给客服免费更换，雪佛兰厂家这种无视生命的行为，希望有关部门多关注。