投诉编号:【225844】 投诉时间:2017-10-26 14:38 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SE 手动
通用召回科鲁兹只换气门室盖里的阀门,不换气门室盖总成本次召回是没有诚意的,我认为这是欺骗消费者,不为消费者以后考虑,有的店暴力拆阀门,很容易气门室盖变形和漏油,強烈见意通用召回换气门室总成。该店拆了气门室盖后,致气门室垫子漏油,更换垫子要另外收费,只给打胶临时处理,我认为属于欺骗消费者。因为没换之前是不漏油的,但是它换盖子而导致的漏油是应该由4s店的责任。本来没有漏油的,由于召回换阀而漏油,这个召回反而导致消费者利益受损,这样只会给厂家和4s店带来不好的口碑和影响。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中!