雪佛兰科鲁兹购车后发现经销商出售问题车

投诉编号:【225659】 投诉时间:2017-10-25 16:18 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

2017年9月30日,购买一台雪佛兰科鲁兹,当天提车销售人员各种催促签名提车。新车开回路途中调右视镜发现无法调动,便咨询销售说新车是绝对没问题的,是车主不懂调试。当时对4S店新车觉得有保障而我们也说明要一台新车,所以当时都没在意这事。10月10日国庆假期间,前右灯下面被刮花,对方全责。当天新车开回4S店维修部,便让工作人员顺看右视镜,告知右视镜马达是坏的,要重新换一个新的才能使用。当时心里一下慌了,开始怀疑这台车。便让朋友看才发现问题:1、新车在9月30日就已经开过249公里。2、右视镜是坏的。3、该车是2016年8月的车,并不是新车。4、倒车影像无法使用。行驶时变速箱异响顿挫。打销售和客服电话,得到答案是:是你运气不好,以致现在问题都没有解决。希望通过贵平台的投诉后可以帮我们,得到索赔。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号