斯柯达明锐后备箱锁故障无法正常使用

大约一个多月后，在路面比较差的道路行车时，感觉后备箱有异响，当时以为是里面东西在滚动，没有留意，因为那段时间经常下雨，没有洗车，约2个月后，到洗车店时被告知锁不上，9-16到4S店等了4个多小时，被告知锁坏了，要从厂家调货，现在已经快一个半月了，仍然没有结果，期间有询问过情况，但是都是没有结果的；2个月不到就坏锁，再加上这么低的处理效率，很难想象这是出自大公司的产品。