东风日产天籁360度全景摄像头故障

投诉编号:【224733】 投诉时间:2017-10-21 10:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款

投诉内容:

购买车的时候,加装360全景摄像头,销售人员给我说是原厂的360全景摄像头,到出现第一次问题,才知道是他们在外面店里安装的,这是什么意思,欺骗了我,这样有道理吗?安装一个360全景摄像头出现了6次问题,希望你们给我换个原厂件的,每次去维修一次就是一天时间,来回100公里,这个费用谁来给我出。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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