投诉编号：【223523】 投诉时间：2017-10-15 09:36 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 创行版
我的车之前二挡升三挡顿挫，噪音大，4s说可以升级变速箱系统3352解决，可我升完级现在顿挫更明显，并且三挡降挡没有二挡了，我要求从新给我更换之前2868的系统电脑版解决此问题，要不我会一直投诉下去直至解决问题，也希望厂家能认真对待此问题。
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
