投诉编号：【222870】 投诉时间：2017-10-11 22:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 手动 智行版
我9月21号新提了一辆斯柯达明锐，现在6000公里就开始出现发动机异响，4S店通过拆解发动机，得出原因，是气门挺杆坏了，而且是发动机自身的质量问题，他们说给我换气门挺杆，但是我不同意，我要求更换新发动机，现在厂家和4S店互相推卸责任，问题没有处理。
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检修处理，客户表示认同；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
