投诉编号：【222372】 投诉时间：2017-10-09 19:56 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 300TSI 自动 两驱 风尚版
上汽大众途观电瓶容量小导致无法启动。车电瓶容量太小刚买车一年多，让我抛锚在路上打不着火。希望厂家这边给出回复。
上汽大众厂家回复：工单电话联系了客户，客户反映车辆装备的电瓶容量小，导致买车一年多就损坏了，进行了情况说明和相关解释。该车10月6日到店，反映电瓶启动不了车辆。说产品有质量问题，我们给客户进行了解释，在使用车辆上注意事项。因为车辆超出质保期。给客户更换电瓶时，对材料费进行去零和免工时费处理。
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