凯迪拉克ATS-L仪表盘出现维修助力方向提示

投诉编号:【221426】 投诉时间:2017-10-03 06:18 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2016款 28T 技术型

投诉内容:

难道凯迪拉克还引起重视吗,这关乎到驾驶安全,目前提车十个月,共计出现7次维修助力方向提示,然后方向盘转不动,其中两次在行驶途中,严重影响到生命安全,去4s店维修检测不出代码,然后给程序升级,结果回来第二天就又出现相同问题,一直没有解决,现在问题一直还在频繁发生,给4s店打电话,让开去店里检查,但是离4s店有400多公里,万一在高速路上发生同样的情况怎么办,简直不敢想象。而且4s店只承诺读出来故障码才解决,如果到店后还是读不出故障码,4s店就不会换东西,意思就是问题还是得不到解决。在车友群里看到其他网友遇到同样情况,没能读出故障码,4s店直接更换方向机,问题就没有出现了。我也只是希望自己的问题能够得到解决,维护自己的权益。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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