东风日产骐达首保4S店未更换机油服务态度差

投诉编号:【221256】 投诉时间:2017-10-01 16:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2016款 1.6L CVT 酷动版

投诉内容:

首保不但没有通知我,就算电话没接到,最起码发短信通知我,而且首保竟然不换机油,这也就算了,下午由于出了趟门,车子比较脏,去洗车不但没人接待,还要我自己开过去洗,服务不周到,车子不仅没洗干净,我们不计较了,服务人员让我自己擦车子,旁边也没个置物架,擦完车子,我就不小心把布放到地上,服务人员就过来侮辱我的人格,这种服务态度,让我很郁闷。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号