北京现代名图轮毂出现氧化4S店不予更换

2017年9月18日去厦门4S店检测证明轮毂有氧化情况，当天下午4S店给出的答复是只同意更换左边前后轮毂，右边不愿意更换的原因是轮毂表面有刮伤，因为轮毂刮伤造成轮毂氧化，故不同意更换，问题是氧化的位置不在刮伤的地方，轮毂氧化本身就属于直接质量问题，跟刮伤没有任何直接联系，在9月28号4S点给予免费更换了左边的前后轮毂，右边未做任何处理，这种质量问题厂家一直回复拖延并回复速度慢，难道真的要等到出现安全事故才予以高度重视吗？