吉利帝豪方向跑偏左后门变形中控死机

投诉编号:【220566】 投诉时间:2017-09-27 13:53 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2017款 1.5L CVT 豪华型 三厢 百万款

投诉内容:

我与2017年6月29日在枣庄德源汽车购买了一辆吉利帝豪,当时也没给看车试车,直接让签合同给钱给我钥匙,第三天的时候我发现方向向右跑偏。去了他们售后,售后人员带我出去跑一圈说不跑偏,也没测直接把我右前轮胎气放了,说好了,然后我就直接回宁波了,在路上就感觉方向跑偏,到宁波去当地4s店。他们说轮胎已经吃胎,右偏严重,w然后维修调整,过了一星期左右方向左偏,中控死机,又去维修,维修之后大概有半个月左右方向还是左偏,并且左后门变形,当地4s店维修后说休修不了,只能向厂家反馈,然后一周以后厂家反馈只能换门,修不好,我的方向又开始往左偏,然后我申请索赔换车,当地4s店说只能回买车的地方,我和当时购车4s店联系说让回来鉴定,难道他们售后不是全国联网吗,然后我请假回来,到购车4s店,也没有当初销售人员也没有维修技师,就一个售后在哪给我说,然后让我第二条天再来,我给吉利厂家投诉后,4s店又说让我来按三包合同来,我来到他们店之后又是一堆扯皮,也没给检查车子,我按照三包合同要求他们推车,他们又说厂家不同意,然后把我们打发走了,这就是吉利的态度和解决问题方法?

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注。

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