购车时承诺返还一半购置税,但是至今没有兑现,4S理由是上汽没有把钱给他们,问他们什么时候会返还也不知道,一直都是让等。越拖越久,爱理不理,请上汽解释一下。
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,销售商会做好后续跟进。