别克凯越中控台脱胶开裂存在严重安全隐患

2017年9月11日森通别克051258912769下午14:46打电话我说已接受投诉并受理，但只能帮我把中控台沾好。我提出要求更换。她说不行，说公司规定，第一次只能沾，如果这次沾了不行，她再向上级汇报怎么处理。9月12日我到4S店进行维修，下午通知提车时发现仍有部分开裂，询问后回答是不能沾。我说不能沾那就换，4S说要换需出钱。9月13日16:50我打电话051258912769，我把情况说了一下，问能不能处理，不能处理我就再投诉，她说投诉了也是她们处理，她去了解了情况再回电话我。到今天9月21日未接到任何电话。所以我只能再次投诉。强烈要求更换中控台。并恳请通用公司调查个别公司处理程序上是不是存在问题。