上汽大众途观发动机进气管渗油 底盘异响

投诉编号:【219105】 投诉时间:2017-09-19 21:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 四驱 豪华版

投诉内容:

行驶9000公里的途观进气管与发动机链接出有渗油现象,上图渗油地方还拿纸擦拭过,问问厂家途观进气管渗油能否彻底处理好?另外,车子在原地调头转弯(特别转弯爬坡加油门时),轮胎感觉碾压碎石咕噜咕噜异响声,方向回正后底盘达达的响声。号称神车怎么这么多质量问题存在,如果在保内没处理好,之后处理怎么办?希望引起厂家的重视,能够召回该车,为消费者解决问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,邀请客户进站进一步检测处理,并已协调经销商再次联系客户处理。

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