投诉编号:【217736】 投诉时间:2017-09-12 13:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 四驱 豪华版
上汽大众途观发动机冷启动时转向存在异响。从上次投诉到现在已经过去了一个礼拜,4S店还没有给我解决好,打电话过去给售后部门说只有耦合器机油没有密封圈,这样的售后速度一点诚意都没有,车子才开了一万公里,搞得现在都不敢开,嘎吱嘎吱的响。
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
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