投诉编号:【218885】 投诉时间:2017-09-18 16:58 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2016款 1.6L 手动 时尚版


1、订车时口头约定要求汽车4S店提供近期内生产的车辆,在8月31日提车时,销售人员只让看了看外观,就主动引导着签提车手续,并未进入车内,挂完临牌后当晚发现车子车辆实际生成日期为2016年12月。2、根据销售提供的合格证照片中看出,生产日期为12月21号。在销售提供的提车前的检测报告中看出有一项内容为:对生产日期超过9个月发动机库存车应更换机油,因此证明在标致车商内部是有库存车概念。车辆提车日期与生产日期相差8个月零10天,非常临近标致车商所说的库存车日期。但销售人员并未提前告知该车临近库存车日期。作为消费者,应有对车辆一切信息的知情权,并且销售人员应有主动告知的义务。3、由于放置时间较长,刹车盘生锈严重,发动机怠速抖动严重,发动机上铁质部位生锈严重,轮胎老化,发动机舱内有雨水冲刷,风干后留下的水印和泥渍。4、订车时约定该车优惠15500元,赠送附加装具,但提车时,4S擅自首先化出6200元,询问后才知道,装具费用要单独付费,车价开发票价格减去6200元。争议内容为:1、未按订车约定,汽车4S店提供临近他们内部定义“库存车”概念的汽车,(实际已为库存车),并未提前告知于我,没有给于提醒,如果按照新车方式去使用,容易发生事故。此为诈骗。2、提车时,销售人员并未给于验车时间及条件,当时车门紧锁,也没有给车钥匙,就诱导着办提车手续,因此当时签入的一切合同应属无效。是诱惑性签合同。2、汽车主要部门生锈严重,汽车4S店并未清除,带来行车安全隐患,不知4S店有没有按照正常规范处理汽车存放问题,这个管理记录请4S店提供3、擅自首先扣除6200元,应是违规操作,开票价格减去6200元,缩小了汽车原来应有价值,而且应是一种偷税漏税做法,请着重检查。要求:4S店给退车,退还已付费用。不接受诈骗行为。一:不给提供购车材料,导致无法上牌,无法正常使用。
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