东风标致308变速箱顿挫4S店未解决

投诉编号:【216495】 投诉时间:2017-09-06 15:58 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 自动 优尚型

投诉内容:

我是14款标致308,目前行驶了29600公里。我的问题是在购车第二年,也就是16年夏天的时候,出现的第一次顿挫冲击。我对这个问题的观察是:主要是出现在热天的时候,冷天目前还没出现过。然后就是行驶了半小时以上,开空调,碰上堵车走走停停,这个问题就会出来。因为我用车大部分都是冷天,热天很少用车。而且也是出于对标致品牌乃至售后服务的信任。所以就没在意。一直到一年后,做出保检查的时候,我才问了4s店的员工,但被告知顿挫是正常的,我此时还是选择了相信的。后来在家查百度才知道,308就是307换了一个壳。而且307因为4AT变速箱的问题被报道过。这下我有点慌神了。跟4s店约了时间再做检测,然后安排技术人员试车。技术员说确实有顿挫,然后连接行车电脑,跟我说发动机有个电阻故障,然后再换下波箱油试试看。因为怕波箱在正常磨损下有金属微粒出现,从而引起机械故障。两样都做了后,可4s店出来还没两个小时,问题依旧出现。可4s店一句您已出保就把我打发了。若只是我一辆车有问题,我承认是我的错。可是从307到308有多少车主遇到了这种变速箱顿挫的问题,在保就说正常,出保就不管死活。这个变速箱有没问题你们标致不知道吗?你们是不是事先已经培训好了,把顾客忽悠出了保就算立功,这种一锤子买卖做多了,对你们品牌价值有好处,在此希望你们可以比广州标致走的更远些。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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