投诉编号：【218707】 投诉时间：2017-09-17 19:55 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI330 DSG 创行版
斯柯达速派DQ380变速箱升降挡异响，顿挫严重，厂家不出面解决。
斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判断处理；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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