东风日产轩逸中控台出现严重起泡情况

投诉编号:【218482】 投诉时间:2017-09-16 10:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XL 手动 豪华天窗版 新轩逸

投诉内容:

13年中控台开始有少量起泡以为使用不当造成的,后来越来越严重今年起泡处开始发粘,上网查询是质量问题厂家回复过6年质保期长期没在4S店保养不与免费更换,中控台起泡纯属质量问题而且发生在09款车上,厂家内部召回期间没有通知纯属厂家问题,车开到报废15年也不应该出现这样问题要求厂家给与免费更换。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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