投诉编号:【218216】 投诉时间:2017-09-14 19:09 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型



2014年购与青岛4S店,距今三年有余,自购车起本人对车辆爱护有加,按时保养维护,不想天降大祸,出生仅仅3年的雪铁龙C4L在昨天(2017.9.13)行驶中车辆异响熄火水泵抱死,漏液,立刻致电400答复说有专人处理。后4S来电答复说不在保修之内,费用自理,追问说出保了,还说即使是质量问题或设计缺陷费用也自理。据我所知,水泵损坏与日常的保养不存在因果关系,何况,该款的水泵质量众所周知,完全是产品的设计质量问题。现投诉该车水泵设计严重缺陷,盼神龙公司并4S店给与车辆水泵系免费维修更换。
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