东风雪铁龙C4L发动机隔音棉漏水发霉

发动机舱副驾驶一侧隔音棉一下雨就漏水，上面已经发霉，通过雪铁龙C4L全国车友群得知，该位置隔音棉有改进件，改进件带铝箔，且已经有车友索赔了隔音棉，于是去4S店反应问题，4S咨询厂家后，厂家回复不能索赔改进件，只能索赔原车件，打400客服热线不下四五次，问题未予解决，希望车质网给反应下问题。（第一张是隔音棉发霉的照片，第二张是改进隔音棉照片）。