广汽传祺GS4左前下摆臂损坏4S店态度恶劣

投诉编号:【217771】 投诉时间:2017-09-12 16:05 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 手动 豪华版

投诉内容:

我们车友因为下肢臂统一问题,去沧州市广汽传祺店,一起去维修,他们不负责维修,我们去找销售那休息一会,他们销售人员态度强硬,说不买车别在这待着,我们说我们来修车了在这歇会,他们销售人员就说后边待着去,这不是你们来的地方,还说你们车没在这保养坏了就不给你们换态度非常强硬,我们是消费者车有问题去维修你们居然这个态度,对我们难道这就是你们的服务态度吗?最后我们要走的时候,销售人员把他们的私家车开来堵着我们车友的车不让出去态度非常强硬,他们还说不是他们店员的车就是不管挪车,最后我们报警,警察来了他们才把他们的车开走,我们车友才能安全的出来,我们人身安全受到了威胁我们有视频为证。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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