广汽丰田凯美瑞方向盘皮质表面层无故脱落

投诉编号：【217035】 投诉时间：2017-09-09 09:57 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2012款凯美瑞 2.5G 自动豪华版

投诉内容：

广汽丰田凯美瑞方向盘包皮的部分出现皮的表面层掉落。4S店不理赔，3万公里就掉皮，这种质量问题就只能用户承担了吗？希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。