投诉编号:【216826】 投诉时间:2017-09-08 08:32 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2016款 2.5G 自动 十周年纪念豪华导航版

2.5G十周年豪华纪念款,6月生产,6月底提车。7月下旬发现发动机横向冷却水管密封不严渗漏防冻液,具体表现为水管附近有红色冷却液结晶析出,同时冷却壶液面高度明显下降。与4S店联系,维修人员说说可以换缸盖,但是目前可以先观察。但是从7下旬到现在,渗漏没有停止,而且更加严重了。在论坛里有几十位2.5G的车友都出现了渗漏防冻液的问题,大家都不同意换缸盖。要求厂家出一套工具,参照之前2.0车型发动机漏防冻液的方式,更换2.5车型漏防冻液的管子,同时延长发动机的保修至五年。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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