斯柯达明锐更换中控棉后异味依然存在

2015年9月份入手新明锐，2016年9月车内开始发臭特别是出风口味道真大。电话客服告诉我换棉会好我就去换了棉，大概到2017年2月份左右出风口又开始有味道了。好像抢土味特难闻，开热风很明显一直持续到现在空调开了味道更大，特别是外循环车内一般人受不了。害我开车就要开窗现在车子开起来出风口一直会飘出来难闻味道，想想厂家一直不作为真不知道怎么解决希望监理部门能催促厂家能不能找到好的解决方案拜托了。