别克凯越汽油泵故障导致熄火减震器异响

投诉编号:【216343】 投诉时间:2017-09-05 18:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 尊享型

投诉内容:

别克凯越汽油泵故障导致熄火减震器异响。行驶状态下突然熄火,并且无法再次启动,拖车至4S店检修证实是汽油泵故障,自费更换汽油泵后故障暂时解决。凯越2013款汽油泵故障导致的案例如此之多,请厂家直面问题,行驶中熄火是非常严重的安全问题,请不要以油品质量等理由推脱,谢谢。后减震在轻微颠簸路面出现严重的异响,存在明显嘎达的碰撞声。此问题在新车首保过后就存在,曾在4S店保养期间多次提出解决问题的诉求,均未实际解决,必要时本人可以提供所有保养记录中问题描述原件。随着使用时间的增加,异响更加严重,请厂家正视问题,给予合理处理。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号