别克凯越中控台开裂存在较大安全隐患

投诉编号:【216233】 投诉时间:2017-09-05 11:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE

投诉内容:

上次投诉后,三门峡4S店同我联系,答应更换仪表台面,但要我承担500元工时费,我认为这个不太合理,因为仪表台不是易损部件,仪表台面开胶翘起是产品存在设计、质量方面存在缺陷,不是因消费者使用不当造成,在实体店咨询反映说仪表台面翘起是凯越通病,这方面在网上的投诉也很多。希望厂家要敢于担当,承担责任,给消费者免费更换仪表台面。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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