别克凯越中控仪表台开裂存在安全隐患

投诉编号:【216226】 投诉时间:2017-09-05 10:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE Navi HRV

投诉内容:

本人车子是2012年8月份购买,2015年9月发现中控台面板开始脱胶、翘起,当时不是很严重,2016年2月开始就很严重,因为中控台面板翘起处有安全气囊,万一气囊弹出时会连带面板一起弹出,存在安全隐患。在这期间曾通过车质网找过4S店,都说因为过了质量保修期,不能免费更换,只能有偿维修。个人认为中控台面板不属于损耗件,这种现象属于工艺问题,通用公司应实施召回,对已出现问题的车辆应该及时免费更换,消除隐患。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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