上汽荣威RX5玻璃自爆4S回复为外力所致

投诉编号：【215747】 投诉时间：2017-09-02 13:23 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 两驱手动互联网智惠版

厂家说由当地的4S鉴定为主，要是受到外力的话这个裂痕不是这样的，因为钢化玻璃，有很大的力撞击才会裂，而已没有撞击口。

上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，售后服务中心会做好后续跟进。

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