北汽幻速S3L手刹松动不回位导致溜车

2017年4月份车放在公司门口手刹拉紧的情况下溜车。当时就怀疑手刹有问题，4S店坚持说手刹没问题一顿忽悠，走车损险自己修复花了1600。7月底手刹直接松的停车需要别挡位。8月11日去4s店检查时开始说手刹脱落，后期说法在出单子时改称松动。过了2天8月13日手刹又脱落，去4S点监督检查卸车时发现手刹不回位导致脱落。而后定了右后制动钳，上图有。8月28号换上后4S店说的没有维修单，说的等厂家走完索赔才给维修单。因厂家手刹质量问题导致我的车停车溜车撞马路边致使我的保险上浮。烦请厂家尽快给予处理理赔。