投诉编号:【209363】 投诉时间:2017-07-28 13:27 投诉品牌:北汽银翔 投诉车系:幻速S3L 投诉车型:2016款 1.5L 尊贵型
北汽幻速S3L新车就存在变速器异响,每次换挡的过程中,变速器出现“括括”的异响,踩下离合踏板就没有异响声音,车速在50码的时候最明显。提车的时候就有该问题,4S店解释说让磨合一段时间,结果后来越来越响,北汽幻速车辆质量太差了,把问题车都当成新车卖给我们消费车,请相关单位出来帮助我们这些弱势的消费车解决问题!希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。
北汽银翔厂家回复:已把客户信息和反映车辆问题告知服务站工作人员,及时落实处理客户反映车辆问题,跟进中。