长安福特福克斯变速箱异响抖动顿挫

投诉编号:【215456】 投诉时间:2017-08-31 15:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

车况-该车在2000转的共振嗡鸣声,换挡的拖拽感及顿挫感,及严重的异响,4S店再次以无故障码属正常现象不予解决,作为车主面临本年度9月份车身过保,汽车质量难道以发生严重故障和事故为判断标准。在2016年在此投诉车的抖动严重情况,立刻得到厂家及4S店回复并更换离合器及机脚垫。长期以来的强烈车身抖动得到解决,但为何同样的问题在一年多的时间4S店每次声称正常现象,但被投诉后立刻做故障更换,这期间恶劣的驾驶感受甚至驾驶安全隐患如何算。并且现在再次发生4S店消极解决问题现象。综合-买车在不到一年的时间车辆出现顿挫抖动异响,4S店一直消极处理致使消费者2年多的时间不得不忍受糟糕的驾驶感且担心车辆有更大的安全隐患。希望网站帮助解决此困境,如有第三方车辆检测的权威平台希望给予推荐,以保证公平的维护作为消费者的权益。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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