投诉编号:【215020】 投诉时间:2017-08-29 10:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

广汽丰田雷凌原车导航版本陈旧无法更新。用户手册上说,原车自带的高德导航是可以自行免费更新的,6月底买的车,导航里带的地图不知道是多久之前的老图,很多道路根本没有显示,自己动手更新,显示更新失败。手机端的高德导航早就更新了,厂家明显存在不作为,恶意怠慢消费者的行为,原厂导航成为了摆设。还有原厂导航机头采用了厂家定制的一个系统,虽然有出于稳定性的考虑,但是使用体验是在差,开机慢,加载高德导航慢,只有carlife,没有carplay,简直是一无是处,差评!
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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