广汽丰田雷凌离合器异响发动机怠速抖动

投诉编号:【212284】 投诉时间:2017-08-14 08:45 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2014款 1.6E 手动 新锐版

投诉内容:

冬季,或者气温低,下雨时。踩离合器的过程中,会出现非常明显的异响,像是什么地方润滑不够的金属摩擦声音。去4S店检查,并更换过离合器压盘,无效果。再去找4S店,说继续更换离合器压盘,但是前一次更换无任何效果,我拒绝了再次更换。深圳全年气温较高,问题出现主要在冬季,冬季下雨时尤为明显。所以能到4S去让他们确认的机会还是比较少的,该怎么办,搞了几年了没搞好,马上就过保修期了。此外,2017.8开始出现发动机怠速抖动,行车过程中停车时,发动机转速掉到怠速以下,车辆抖动几下,转速马上又调整到怠速以上,有时候要这样来回调整几次才能稳定。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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