投诉编号:【214985】 投诉时间:2017-08-29 03:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

在我们太原市同一时期购买的骐达车,有二三十位车主和4S店经过交涉早已经给变速箱做过了升级更换处理,那么厂家明明知道11-13年骐达车的变速箱设计有问题,为什么不通知我们不知情的车主也做处理?现在我的车跑了三万五千多公里变速箱阀体出现了故障,怎么解决,难道就是每次把故障灯消除,不除掉根本问题怎么安心上路,希望厂家尽早解决此事!不要只是接到投诉后象征性的打一个电话就算解决,我要的是实质性解决问题的办法!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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