上汽大众途观L行驶时发生自燃要求换车

投诉编号:【213633】 投诉时间:2017-08-21 20:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

投诉内容:

投诉了半个多月厂家才给回复,回复得结果出乎意料,说无质量问题,说只能帮我维修其他不用说,这就是售后服务的态度吗,说车体完好,请看图片都已经烧焦了!车买了10多天,开着下高速就出现自燃着火,幸亏及时救火,不然性命安危,第一时间通知经销商车行,拖了一个半月也没个解决方法。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已同意退车,相关工程师已联系客户跟进。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号