投诉编号:【213633】 投诉时间:2017-08-21 20:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版



投诉了半个多月厂家才给回复,回复得结果出乎意料,说无质量问题,说只能帮我维修其他不用说,这就是售后服务的态度吗,说车体完好,请看图片都已经烧焦了!车买了10多天,开着下高速就出现自燃着火,幸亏及时救火,不然性命安危,第一时间通知经销商车行,拖了一个半月也没个解决方法。
上汽大众厂家回复:已同意退车,相关工程师已联系客户跟进。
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