斯柯达明锐车内异味 要求彻底解决问题

投诉编号:【213620】 投诉时间:2017-08-21 19:33 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

当初买车看着斯柯达老品牌,有竞争力,买车不到一年车内仍有异味,跟新车有点不一样,老司机都说没有晒过,又过了一年,这个夏天天天放太阳下晒,结果越晒味道越重,刚开车门人根本没法进去,直到8.7中央台曝光说明锐有异味的问题,这才知道不是我个人的车有问题,原来是斯柯达采用了不合格的隔音棉及沥青,打电话去4S店,毫不犹豫的让跟换中控隔音棉,经过仔细研究,网上论坛,加车友会及央视曝光的QQ群,才发现换中控隔音棉根本没有用,隔不了多久还是臭,这可怎么办,车质网的领导同志们要为我们老百姓做主啊,长期暴露在有害物质下容易引起各种疾病,包括癌症、白血病等,这可关系到中华几十万家庭的生命啊,也希望大众能给个有效的处理办法来。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示暂不进站;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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