斯柯达明锐车内异味刹车异响 变速箱顿挫

投诉编号:【213435】 投诉时间:2017-08-20 20:05 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

1,车内异味严重,开空调有一股土腥味,2,空调偶尔不工作重启恢复正常,3,变速箱冷车启动前15公里顿挫严重,前悬挂异响冷车启动有咯噔一声,现在前悬左右两侧都异响,尤其是上坡需要用力的时候,这个异响问题去过4s店3次了,没有给出原因。4,最近一个月方向盘变重,助力感觉消失了,高速运行是感觉方向盘震动,5,低速转弯,车辆有异响,感觉车轮绵软。6,右腿侧时间久了感觉发烫,用手摸车变速箱挡把下侧发热。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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