投诉编号:【213209】 投诉时间:2017-08-19 08:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
新车第一天就出现,到现在1年零15天:在行驶中油门踏板,刹车踏板有明显的振动,开久了脚底都麻,仔细感觉整个驾驶室都有振动,停车怠速就没有问题,去4S店检查无数次,维修师傅也承认次问题明显存在,而且我去了三家4S店都说有此问题,但是一直没有给我具体检查,后来在去直接回复说属于正常,现在都1年多了,打厂家投诉电话10左右,一直也没有给回复怎么处理,请有关部门帮忙解决,万分感谢。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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