投诉编号:【212866】 投诉时间:2017-08-17 06:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款






七月二十九号提车一个星期后买新座垫安装时,发现主副驾驶座椅下方生锈,后排座椅下方积水生锈,新车漏水生锈,卖漏水车,作为客户接受不了,要求换车,经理说厂家不给退,各种托词,新车停放店里一个星期至今没有说法!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。