投诉编号:【213121】 投诉时间:2017-08-18 15:32 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.4L SE 自动 豪华版




车子四个轮毂均有不同程度锈蚀,且是由内向往锈蚀,确认非人为损坏及剐蹭。联系当地两家4S店及均表示:(1)锈蚀程度不严重,不影响正常使用,建议不做处理(2)未曾见过该种情况,如果客户要求权利,可适当给予维修,但无法保证和新轮毂一样。(3)不能给予更换。上次投诉以后只给更换了一个轮毂,其余3只不予更换,本人表示不赞成,后期经过这段时间的行驶,轮毂有继续锈蚀加重的迹象,强烈要求其余3只完全更换!
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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