东风雪铁龙C4L方向盘松动 要求厂家处理

投诉编号:【212408】 投诉时间:2017-08-14 16:35 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容:

本人在2013年底购买了东风雪铁龙2013款劲享1.8自动挡汽车,现行驶里程21000公里。于2017年3月初发现方向盘有点松动,当时并没太在意,最近发现松旷量加大,可以上下左右摇晃3mm左右,给安全行车造成相当大隐患。经网上搜索,也有不少用户反馈这种情况。虽然过了保修期,但这仅仅是开了2万公里的汽车,方向盘及转向机构不属于易损件,坚决不同意雪铁龙公司400客服推诿的说辞,怀疑该系列车转向机构存在严重质量问题,强烈要求厂家召回无偿修理!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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