北京现代ix35发动机无法启动电瓶亏电

投诉编号:【211972】 投诉时间:2017-08-11 22:23 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV

投诉内容:

我于2014年5月底入手的IX35两驱智能型,当时买之前都看到网上有说漏电问题,当时跟合伙人一人买了一台,抱着侥幸心理,想着买14年产的车应该不会有问题,我的车是2014年3月份生产的新车,结果买回来两个多月,回家的时候放了几天,发现中招了,车辆无法启动,后来又试了一次,也是7-10天吧,也打不着火,我朋友的那台也试了一下,停到第9天,也是打不着,后来找4S店,打厂家电话,去4S店闹了一下,说没有问题,最后给我们俩换了电瓶,再后来就比较小心了,长时间停放都是拔了电瓶的负极,2014年、2015年也一直在反映这个问题,可是无良的厂家就是不处理,都是说没有这种事,我们普通车主太可怜了,车上是长期放着打火线和扳手,按群里说的,质检网都投拆过,没有用,厂家太无良了,到了2016年,这个问题更严重,四天打不着,后来有次是三天就打不了,去4S店,答复都是一样,没有接到通知,不知道,没问题,我们的车是要开的,不能没事就去放着吧,不然买台车干什么,2016年7月份,没办法了,又去4S店,最后自己花钱给换了一台电瓶,新电瓶可以放到7天,7天之后就没有试过了,一直等着、盼着厂家会良心发现,为了这个事,我跟4S店的售后经理都已经很熟了,去年下半年,我看到网上有说是因为智能模块的问题,就去4S店说了下,售后经理给我把智能模块升级了一下,后面我又找回家的时候就停了下车,大概是2017年1月份的时候,回家就没有拔线,回去了有10天左右吧,还是打不着火,已经对北京现代彻底失望了,我每次打不着火都有打北京现代的官方电话投拆,只要长时间停放我都是拔线,三年了,全是这么过来的,北京现代厂家太无良了,三年了,我打了无数次的投诉电话,每次打都要重复一遍,然后说没有看到我之前的投拆电话,4S店也跟进处理过,但是他们一开口就是没有问题,然后要求我把车放在那里做试验,我们买车就是为了用,难道不开吗,这几天为这个事已经花了很多的钱了,大家都累了,对北京现代也是非常的失望,连长安这个的企业都知道召回处理,这个无良的企业迟早会自绝于消费者,我今天在此投拆,也是抱了一丝希望,希望贵网站能够多积累一些车主,北京现代坑了我们这批车主不要紧,希望贵网站把这个事情都告诉大家,让大家看清北京现代的嘴脸。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已建议客户前往就近的北京现代4S店检测。

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