投诉编号:【211679】 投诉时间:2017-08-10 15:25 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2015款 2.4L 自动 四驱 智能型 5座
去年刚发现有异响的时候就到4S店反应过,但由于当时异响不是很频繁,出去试车的时候又没有异响,维修人员说不好判断,叫我在开一段时间。直到今年7月份异响越来越明显且更频繁,我在次到4S店反应,经维修人员试车及检查,确认是发动机问题。(4S店已录音)我要求发动机整机索赔,但4S店联系厂家后没有同意,说只能维修,我当时就拒绝了。(车辆的所有维修保养都是在该4S店做的)希望车质网能帮帮我,小老百姓买个车也不容易。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户进店检查。
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