别克威朗右前大灯下雨进水 4S店不予索赔

投诉编号:【211515】 投诉时间:2017-08-09 18:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2017款 15S 自动 领先型 三厢

投诉内容:

从买车到发现问题不到2个月,是第3次洗车的时候,然后下雨2次,都发现这个问题,我的照片是第一次下雨的时候,右大灯边角处有水,有时水滴小,有时大,7月份下雨再次发现后第二天去邹城4S店,将右大灯进水和左后窗异响一块处理,仅处理了车窗异响,大灯说是水雾,售后说开大灯30分钟内消失就不是进水,不给换,也没法维修,因为我去的那天天晴了,我认为是密封不好,4S推脱责任,别人4,5万的车都不出现这种情况,难道就我的车灯温度高,为什么左边没事,每次一下雨洗车就出现这种情况,尤其是下雨的时候,时间长了等里面的元器件肯定寿命有所减少。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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