别克威朗变速箱模块故障导致发动机空转

投诉编号:【210606】 投诉时间:2017-08-04 15:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 豪华型

投诉内容:

我车是15款威朗20t,5保过后出现严重顿挫,挂挡不给油不走,给油就窜的情况,7月31日高速超车空转,就是加大油门以后车没加入,反而空转减速,当时后面还有车,吓得一身汗…这个是不是安全性故障?下了高速就直接去了宣城亚通别克4s维修,说更新变速箱系统,结果车子故障,动不了了,说更换变速箱模块,第四天到货更换后,依然匹配不了,在别车上升级过后装回去,车子可走,但是不升挡,始终是1挡…目前留下再修,这个情况可以判定维修几次?另外这种情况可以要求索赔吗?或者去哪投诉?车子能走的情况修到不能走。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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