别克威朗分体式衬套有安全隐患 启动有异响

别克威朗采用分体式控制臂衬套有脱轴安全隐患，如果是高速上会发生什么呢，请相关部门给我们老百姓一个答复可以吗？强烈要求召回。我这是第二次投诉了，因为第一次根本没人回复。就4S店打个电话说没问题算是解决吗？冷车打火会出现金属摩擦声音,就在转速降到1500-1000转时响，发出金属摩擦声音叽叽刺耳声打开窗才能听到就响几秒种，熄火后再次打火就没有了，每天第一次打火会响或者停几个时后再打也会响，去4S店换涨紧轮，发电机，皮带，还是响，没有解决。换了两家也解决不好，后来跟我说是正常的。