投诉编号:【211421】 投诉时间:2017-08-09 11:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
如此多的故障,到底是技术问题?还是质量问题?可否给个说法?一直拖着不解决问题就是日产的经营之道?让我们以后如何继续信任日产?同一个问题全国如此多的故障车,解决方案还不一样是为什么?不要交了钱,买了车就不管了。我们选择了日产是对日产的信任,终身免维护的变速箱在6万公里就出了故障,强烈要求你们召回处理。如果一直拖下去不处理,我会召集全国各地故障车进行维权行动。希望你们能够正面的面对问题,分析问题,解决问题。至今没有任何个人及单位联系我,我只是在空等吗?为什么同样的问题解决的方案还不一样?差别如此巨大?你们的经营之道究竟如何?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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