投诉编号:【210365】 投诉时间:2017-08-03 10:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2014款 1.6L CVT 智能型
东风日产骐达购车两年多内饰异味依然严重。骐达使用两年多来,内饰异味依然严重,多次拨打400客服电话,也到4S店做了检查,承认异味大,但没有解决方法,也没有任何信息反馈。每次上车都要把四门全开散味,特别麻烦,车内味道这么长时间也没有减弱,我本人开过很多车,也对比过不少型号的车,都没有如此大的异味。客服人员也没有回访,只会糊弄。既不能有任何解决方案,也不愿进行任何形式的补偿。厂家客服指定的临沂易利专营店没有给出任何满意答复,且有推脱言辞。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
东风日产骐达变速箱故障灯亮P08462017-08-02车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
东风日产骐达变速箱故障灯亮阀体故障2017-08-02车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
东风日产骐达变速箱出现P0846故障码2017-08-01车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
东风日产骐达变速箱出现P0846故障码2017-07-31车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
东风日产骐达发动机烧机油要求更换总成2017-07-28车型:2013款 1.6L CVT 酷咖版
东风日产骐达空调蒸发器冷媒出现泄漏2017-07-28车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达